Que faire si vos chaussettes ne vous conviennent pas ?

Aucun problème. Vous avez 7 jours pour nous les retourner. Notre devise SATISFAIT ou REMBOURSÉ

Comment payer ?

Pour satisfaire toutes vos demandes et vous apporter un maximum de sécurité et de confort, nous vous proposons trois modes de paiements :

• Les cartes de crédit (Carte bleue, Mastercard et Visa)
• Les chèques bancaires ou postaux

Le paiement par carte de crédit est-il sûr ?

Pour la sécurité des transactions nous avons fait appel à SIPS-ATOS, leader du paiement sécurisé.
Vos coordonnées bancaires sont cryptées sur votre ordinateur puis transmises de façon sécurisée jusqu'au serveur de SIPS-ATOS. Cette procédure est gérée par la technologie de cryptage SSL, l'une des plus utilisées et des plus efficaces au monde. Une fois votre paiement validé, vos données sont détruites et ne restent pas sur le serveur de SIPS-ATOS. C'est la raison pour laquelle nous vous redemandons à chaque nouvelle commande votre numéro de carte bancaire.

Comment payer par chèque ?

Au moment de choisir votre moyen de paiement, cliquez sur "Règlement par chèque", puis imprimez la page. Vous n'avez plus qu'à l'envoyer à Socksbox - 7, rue Portalis - 75008 Paris accompagnée de votre chèque libellé à l'ordre de Socksbox.

Pourquoi s'abonner ?

En plus de recevoir vos chaussettes à la fréquence qui vous convient, vous bénéficiez d'une remise de 10% sur chaque paire de chaussettes.

Comment se passe le règlement si je m'abonne ?

Si vous avez choisi de régler par prélèvement, aucun problème, vous serez prélevé après réception de vos chaussettes.
Si vous avez opté pour un règlement par chèque ou carte bancaire, vous réglez la totalité de votre abonnement en une seule fois.

Puis-je résilier mon abonnement ?

Aucun problème, il vous suffit de nous le faire savoir une semaine avant l'échéance de livraison soit par mail (serviceclients@socksbox.com), soit par courrier (Socksbox - 7,rue Portalis - 75008 Paris).
Si vous aviez opté pour le prélèvement nous stoppons les envois et les prélèvements, sinon nous stoppons les envois et vous remboursons la différence.

Si je m'abonne, quand aura lieu ma première livraison ?

Vous recevrez votre première livraison 48 heures après votre commande, les suivantes seront échelonnées selon votre demande.

Pourquoi parrainer un ami ?

Si vous voulez faire découvrir ce site à un ami, vous pouvez le parrainer et ainsi recevoir à votre prochaine commande une paire de chaussettes gratuite (après la première commande de votre filleul).

Que faire si j'ai un besoin spécifique ?

Pas de problème, vous nous envoyez un mail (serviceclients@socksbox.com) avec votre demande et un numéro de téléphone pour vous joindre et nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire.